NHK『サキどり』2015/04/12放送分「ビッグデータ」「行動観察」事例にツッコミを入れてみる

今朝NHKの『サキどり』というやや中途半端なビジネス番組を見た。テーマは『”見えないニーズ”丸見えに』。 たかがテレビ番組なので取材の精密さには疑問があるけれど、それにしてもコンビニの「ビッグデータ」活用と、住宅設備メーカーのガスコンロの「行動観察」マーケティングの例はヒドかった。 何がヒドいかというと、企業側のマーケティングがいまだに過去の比較的リスクの低いマスマーケティングの発想のままであること。大量に広告を打って、分厚い中間層に特定のサービスや商品を売り込むというマスマーケティングから、ぜんぜん脱皮していないことだ。 使っている手法こそ「ビッグデータ」とか「行動観 続きを読む NHK『サキどり』2015/04/12放送分「ビッグデータ」「行動観察」事例にツッコミを入れてみる