日本版Amazonで洋書を買うなかれ

■同じくECサイトへの文句。日本のamazon.co.jpサイトから日経日曜版の書評で見つけた『Corporate Irresponsibility』という洋書を注文したのは先月の28日。サイト上には注文後2週間程度で発送と書いてあるが、3週間経っても「未入荷」のサインが出たままなのでついにキャンセルした。 同じ本を米国のamazon.comで検索したところ、同書の古本のエントリーが書評つきで2件もある。日本サイトでの販売価格が約3,000円に対し、米国サイトの古書は$14.00と倍違う。日本のamazon.co.jpはいっそ洋書の販売などやめてしまたらどうか。

インターネットの独自性の過小評価

■先日、インターネットをやらない人がインターネット広告の営業の求人に応募しようとした話を聞いた。上記のECサイトもしかり、インターネットを日常的に使いこなしてさえいない人がネット上の事業に関わろうというのは、インターネットが実世界とどれだけ異なる体験かを知らずにその独自性を軽視するからだろう。 老舗百貨店がインターネットの独自性を軽視するのに反比例してそのECサイトが使いにくいのは無理からぬこと。ECサイトの改良といってもアイコンの位置を変えたり、英語を日本語にしたり、重箱の隅を突つくような小改善にすぎないが、Webブラウザの限られた画面がインターネットに向かうときの唯一のインターフェースなの 続きを読む インターネットの独自性の過小評価

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使いづらい阪急百貨店のECサイト

■歳暮を阪急百貨店のWebサイトから贈ろうとしたが、わざわざ会員登録までして商品をバスケットに入れたものの、送り先を指定する箇所以降の操作がまったくわからず断念した。捜査中にPHPがOracleへの接続エラーを吐き出したり、金をかけずにフリーの開発ツールを使うのはよいが単位時間あたりトランザクション数の見積もりが甘かったのか。 代わりにYahoo!ショッピングで同じ商品を同じ阪急百貨店に注文したら、こちらはスムーズに進んで決済まで完了した。『日経コンピュータ』だかに、サイトデザインを少し改良するだけでECサイトの売上が数割増となった事例がいくつも紹介されていたが、阪急百貨店も専門のコンサルタン 続きを読む 使いづらい阪急百貨店のECサイト

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連休で飼い主の不在なせいか

■連休で飼い主の不在なせいか、朝隣の家の犬が吠えやまない。吠え方に特徴があり、3つずつまとめて吠える。妻の説によれば休日に惰眠をむさぼる僕を起こそうとするのだそうだが、こちらは遅い朝食を終えているのにまた3つずつ吠えだす。以前も同じような発作を起こしたときは主人がよしよしとなだめる声とともにすぐにやんだが、止める人がいないので際限なく吠えつづける。すると声がかれて裏返ったようになる。それでも吠えようとするので喉の奥がひきつれて胃を吐き出しそうな勢いだ。ちり紙交換の拡声器にこたえて遠吠えするのは、狼の本能が残っているので仕方ないとして、泥棒が忍び込むのでもないのに吠えつづけるのはいったいなぜだろ 続きを読む 連休で飼い主の不在なせいか

相反する2つの考え方が自分自身の中で衝突している

■相反する2つの考え方が自分自身の中で衝突している。一つは猛烈なキャリア指向。職場でほとんど猥談に近い同僚の雑談を耳にすると「君たちはいったい会社に何をしに来ているんだね」と思わずにいられないクソ真面目な心持ちだ。35歳までには大きな基幹業務系のシステム構築にたずさわり、さらにコンサルティング・スキルやプロジェクトマネージャとしてのステップアップを目指す。仕事で華々しい自己実現をはたすというシナリオがある。もう一方は数十億年の地球の歴史の中で一介の会社員として果たせる役割のあまりの小ささに、胃壁をすり減らしてまでたかがシステムエンジニアという狭い世界での階段を登りつめたところで何になるかという 続きを読む 相反する2つの考え方が自分自身の中で衝突している